El medio belga hace hincapié en que, tras escuchar los clips de Google junto a la fuente que se los había facilitado, lograron averiguar dónde se encuentra el domicilio de varios holandeses y belgas que emplean esta tecnología. Aunque, según señalan las fuentes de «VRT», estas escuchas se están realizando a nivel mundial. Al mismo tiempo, apuntan que la información a la que está accediendo la empresa ha sido grabada sin necesidad de que el usuario haya tenido que decir las palabras mágicas: «Ok, Google».
«Nos asociamos con expertos lingüistas de todo el mundo para mejorar la tecnología de voz transcribiendo un pequeño conjunto de palabras. Este trabajo es clave para desarrollar la tecnología que hace posible productos como el Asistente de Google», señalan a ABC fuentes de Google. A su vez, sostienen que «los expertos lingüistas solo revisan alrededor del 0.2% de todos los pequeños fragmentos de audio».
Respecto al modus operandi de estos lingüistas, las fuentes de «VRT News» sostienen que su función es la de anotar todas las grabaciones que llegan a sus manos. Así como los nombres y la edad que puedan tener los usuarios. De este modo, y según señala el medio belga, miles de empleados de la empresa de Silicon Valley estarían escuchando grabaciones continuamente sin necesidad de conectar el altavoz.
Google tomará medidas
La empresa estadounidense, por su parte, lamenta que uno de sus expertos, refiriendose a la fuente de «VRT News», haya filtrado datos sobre los usuarios de Google Home: «Hemos conocido que uno de los revisores ha violado nuestras políticas de seguridad de datos al filtrar datos de audio Holandeses. Nuestro equipos de seguridad y privacidad han sido activados, están investigando y tomarán medidas», han reconocido a ABC. Al mismo tiempo, anuncian que van a realizar una revisión completa de sus dispositivos de seguridad «para evitar que conductas como estas se vuelvan a repetir».
